ご利用ガイド

お支払い方法について

代引(代金引換)

弊社指定の運送会社による代金引換注文が可能です。御注文の際に＜代金引換＞をお選びください。 代引き手数料はお客様ご負担になります。 当店で製作・出荷後、弊社指定の運送会社さんがお荷物をお客さまのところへお持ちします。 その際にご希望のお支払い方法、現金代引にてお支払いください。

銀行振込

入金確認後から3営業日以内に 発送いたします。 お振込手数料はお客様負担でお願いします。

送料・発送・お届けについて

送料

全て冷凍商品のため、商品はクール便で配送します。 全国一律1,363円(税抜） 1,500円（税込）※北海道、沖縄は追加1,200円(税抜)

配送方法

弊社指定の運送会社のクール便にて配送いたします。

お届けの時間指定

指定なし・午前・14:00～16:00・16:00～18:00・18:00～20:00・19:00〜21:00の間でご希望の時間をご指定ください。 ※遅延の恐れがあるため、配達希望日の3日前にはご注文頂きますよう宜しくお願い致します。

お届け日指定

注文日より5日後以降の納品日であれば指定可能です。

配送休業日

日曜祝日・月曜日

ご注文方法・サイトの使い方

ご注文方法・サイトの使い方について詳しくは「取引の流れ」をご確認ください。

キャンセル・返品について

キャンセルについて

商品発送後のキャンセルはお受け出来かねますのでご了承下さい。 ご注文のキャンセルをご希望の場合、必ず営業時間内（平日9:00-17:00）にお電話でお問い合わせ下さい。 またすでにお支払いされいている場合、返金に必要な手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

返品・交換について

当Webサイトでは、商品の性質・衛生上、お客様都合での商品配送後の返品、交換はお断りしております。予めご了承下さい。 商品の品質には万全を期していますが、商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。 送料当店負担にて良品と交換させていただきます。

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